隨著國內旅游業(yè)的快速發(fā)展，旅游信息化建設逐漸成為許多旅游城市發(fā)展的一大趨勢。實現(xiàn)旅游智能化是旅游信息化發(fā)展的重要目標之一。智慧旅游可以進一步提高旅游服務水平和旅游管理效率。下面我們就來看看智慧旅游包括哪些方面的智能化。

一、什么是智慧旅游？

智慧旅游，又稱智慧旅游。即利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術，通過互聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng)，借助便攜式終端互聯(lián)網(wǎng)接入設備，主動感知旅游資源、旅游經(jīng)濟、旅游活動、游客等信息，并及時發(fā)布，讓人們及時了解這些信息，及時安排調整工作和出行計劃，從而達到智能感知、便捷利用各類旅游信息的效果。

二、智慧旅游包括哪些方面？

1.智能服務

智慧服務包括游客定位、智能導航、電子門票、電子底圖、電子導游、智能導購、移動客戶端軟件、電子支付互動社交服務、智能卡等。

2.智能管理

智能管理包括信息發(fā)布、實時統(tǒng)計、智能庫存管理、智能金融、旅游電子商務、旅游預測預警、綜合安全監(jiān)控等。

3.智能營銷

智慧營銷包括旅游資源展示、旅游資源分析、互動營銷、精準營銷、品牌推廣、智慧優(yōu)惠券等。

結語：智慧旅游我們需要尊重市場需求規(guī)律，善于挖掘游客感興趣的熱點。智慧旅游應以新一代信息技術為基礎，運用技術和創(chuàng)新手段，為游客提供主動感知身邊事物動態(tài)的服務模式，提供滿足游客個性化需求的高質量、高滿意度服務，實現(xiàn)旅游資源和社會資源共享和有效利用的系統(tǒng)化、集約化管理改革。

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